Gražinimas ir garantija

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato prekių grąžinimo, keitimo ir garantijos taikymo sąlygas perkant prekes svetainėje www.aidacepukaite.lt.

1.2. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir Europos Sąjungos vartotojų teises reglamentuojančiais aktais.

​

2. Teisė atsisakyti sutarties

2.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų, nenurodydamas priežasties.

2.2. Ši teisė netaikoma šioms prekių kategorijoms:

• maisto papildams ir kitiems maisto produktams, jei jų pakuotė buvo atidaryta;

• prekėms, kurios dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinamos, jei buvo išpakuotos po pristatymo;

• prekėms, kurios buvo naudojamos.

2.3. Jei pakuotė nėra pažeista, o prekė nebuvo naudota, pirkėjas gali pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise.

​

3. Prekių grąžinimo sąlygos

3.1. Grąžinamos prekės privalo būti:

• originalioje, nepažeistoje pakuotėje;

• nenaudotos;

• nepraradusios prekinės išvaizdos.

3.2. Jei nustatoma, kad prekė buvo naudota arba pakuotė pažeista, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinimą.

3.3. Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, nebent grąžinimas vyksta dėl nekokybiškos prekės.

​

4. Nekokybiškos prekės

4.1. Jei prekė yra nekokybiška ar turi gamybinių defektų, pirkėjas turi teisę reikalauti:

• pakeisti prekę;

• sumažinti kainą;

• grąžinti sumokėtus pinigus.

4.2. Tokiais atvejais grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

​

5. Garantija

5.1. Virtuvės įrankiams taikoma gamintojo arba tiekėjo garantija, kurios sąlygos nurodytos prekės aprašyme arba garantiniame talone.

5.2. Garantijos laikotarpis ir sąlygos priklauso nuo konkretaus gamintojo ir/ar tiekėjo.

5.3. Maisto papildams garantija netaikoma, išskyrus atvejus, kai nustatoma, kad prekė buvo nekokybiška pristatymo metu.

​

6. Atsakomybės ribojimas

6.1. Pardavėjas neatsako už prekių netinkamą naudojimą ar laikymą po jų perdavimo pirkėjui.

6.2. Pardavėjas neatsako už alergines reakcijas ar individualų organizmo netoleravimą, jei prekė buvo kokybiška ir atitiko visus teisės aktų reikalavimus.

​

7. Prekių grąžinimo tvarka

7.1. Pirkėjas privalo prieš grąžindamas prekę informuoti Pardavėją el. paštu ir nurodyti:

• užsakymo numerį;

• grąžinimo priežastį;

• nuotraukas (jei reikalinga).

7.2. Grąžinimo adresas pateikiamas individualiai, patvirtinus grąžinimą.